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中华会计网校课件技术常见问题解答

时间:2010-10-21 11:06来源:中华会计网校 作者:lele
1、课件主要组成部分及功能? 课件主要内容包括课程讲座(多种效果)、课程讲义、课后作业、练习中心、考试中心、下载中心;同时提供答疑板、论坛、历届试题等相关栏目。 课程讲座界面主要由六部分组成: 1、栏目区 主要包括课程讲座效果切换(多种效果)、

     1、课件主要组成部分及功能?

  课件主要内容包括课程讲座(多种效果)、课程讲义、课后作业、练习中心、考试中心、下载中心;同时提供答疑板、论坛、历届试题等相关栏目。
  
  

   课程讲座界面主要由六部分组成:
   1、栏目区
   主要包括课程讲座效果切换(多种效果)、课程总目录、本章小节、相关栏目(课程讲义、课后作业、练习中心、考试中心、下载中心、答疑板、论坛、历届试题等)的按钮,点击相应链接即可进入相应栏目。
   2、视频区
   此区域用来显示老师教学视频(老师图片)。
   3、教学区
   此区域显示当前老师授课板书,板书内容与老师讲课同步显示。
   4、控制区
   Real效果:  


   Media效果:  


   Flash效果:


   ① 快退;
   ② 进度控制条,通过拖动选择播放不同时间段讲座;
   ③ 快进;
   ④ 声音控制条;
   ⑤ 讲座播放状态;
   ⑥ 播 放/暂 停;
   ⑦ 停 止;
   ⑧ 进入上一章;
   ⑨ 进入下一章;
   ⑩ 讲义切换按钮,默认为视频与讲义同步,点击后显示当前视频全部讲义内容;
   播放时间选择按钮(通过手动精确输入播放时间点);
   Media效果调节播放速度按钮(通过点击可选择不同视频播放速度(0.8X、1X、1.2X-2.0X),默认为1X(正常视频播放速度))。
   Media10.0及以上版本的播放器可以调节语速;Media
9.0及以下版本的播放器不能调节语速。

  2、课件有哪些观看效果?该如何选用?

  为了使学员能够看到最佳的网络教学效果,同一讲课内容,网校根据不同的网络环境制作了窄带视频效果、宽带视频效果、宽屏视频效果、音频效果等不同效果的课件,它们的区别主要体现在网络数据传输量的大小和播放效果方面。几种效果对网络带宽的要求从高到低依次为:宽屏效果→宽带效果→窄带效果→音频效果。
  窄带效果:图文并茂,声音清晰、图像稍差、传输稳定,分Media和Real两种技术形式,需要分别下载相应的播放器,适合普通拨号上网学员或宽带上网学员使用;
  宽带效果:此效果为视频教学,图像和声音质量较佳、图文并茂、视听同步,对网络带宽要求较高,适合普通一般宽带上网学员使用;
  宽屏效果:此效果为视频教学,图像和声音质量极佳、超高清晰度、大屏幕、视听同步,对网络带宽要求极高,适合网络状况极好的宽带学员使用,如果您是普通宽带用户,平时上网速度较慢则不建议你观看此效果,否则会出现经常性缓冲,观看宽屏效果课件要求学员端实际网络传输速率大于128Kbps,部分ADSL、小区宽带用户由于实际网络传输速率达不到要求,所以会经常出现缓冲、中断等现象,出现此种情况时,建议学员选用其它效果观看,ISDN、拨号用户不适合观看此效果;
  音频效果:没有视频图像,声音清晰,传输数据量极小,分Media和Real两种技术形式,需要分别下载相应的播放器,对网络带宽要求最低,适合所有上网方式的学员使用。

  3、各种效果的课件在内容上是否有所区别?

  内容上没有任何区别。

  4、如何下载、安装观看课件所需要的播放器?

  a. 免费下载正版播放器>> 
  b. 播放器安装说明:Real Player10(简体中文版)安装说明、Windows Media Player9.0(简体中文版)安装说明。
  c. Media Player10.0(简体中文版)点击下载 (适用于Win XP)

  5、无法正常浏览课件的主要原因及解决方法?

  中华会计网校课件适用于IE浏览器,无法正常浏览网上课程的原因可能有以下几种,请学员对照逐一排除:
  1.您没有注册、选课或交费。
  2.您没有安装相应的播放器软件
  网校的视频、音频课件采用目前世界上最先进的网络流媒体技术制作而成,建议您下载安装最新版本的Real、Media Player、Flash播放器后再观看或收听课件。
  3.没有选择最适合您网络环境的课件播放效果
  为了使您能够看到最佳的网络教学效果,同一讲课内容,网校根据不同的网络环境制作了窄带视频效果、宽带视频效果、宽屏视频效果、音频效果等不同效果的课件,它们的区别主要体现在网络数据传输量的大小和播放效果方面,分别适用于不同上网方式的学员,大家可以根据自己当时的网络状况进行选择,当一种课件效果看不了的时候可以暂时切换到其它效果。
  4.网络传输情况太差
  如果您当时的网络状况太差或不稳定,那会造成课件播放不连贯,经常显示正在连接或缓冲,您可以尝试以下方法解决:
  ①您可以通过多次点击课件链接或者在网络情况好转时浏览;
  ②暂时选择对网络带宽要求较低的音频效果课件进行学习;
  ③更换上网设备、上网方式或网络接入商;
  ④如果还是不行,则建议您下载了学习。
  5.是否存在网络限制
  网校课件通过RTSP和MMS协议进行传输,如果您的电脑中开启了网络防火墙软件,请先关闭后再试。如果您是通过代理服务器或者带有防火墙的网络上网,请联系您的网络管理员解决,假如暂时无法解决,您可以分别试用剩余的几种课件效果,如果还是不行,那么建议您下载课件进行学习;
  6.电脑系统是否发生变化
  如果您是最近无法正常收看,可以从以下几个方面寻找原因:
  ①检查电脑系统近期有无变动。例如:系统是否感染病毒、系统运行是否正常、是否重新安装过系统等;
  ②是否安装了什么新软件。暂时关闭或者卸载此软件后再试;
  ③播放器是否正常。可以通过利用播放器播放一个声音文件试试,不正常则重装播放器;
  ④网络是否发生了变动。例如:是否更换了上网方式、网络增加了限制等;
  7.没有设置播放器的网络连接方式或者播放器的网络连接方式不匹配
  解决办法:
  ①假如您用的是realplayer播放器,那么打开realplayer播放器→在播放器的菜单中找到“视图”选项,点击→在“视图”中找到“首选项”,点击→在弹出的窗口中找到“连接”选项,点击→把“带宽”一栏中的“正常带宽”设置为最接近你上网方式的一项。
  ②假如您用的是realone播放器,那么打开realone播放器→在播放器的菜单中找到“工具”选项,点击→在“工具”中找到“首选项”,点击→在弹出的窗口中找到“连接”选项,点击→把“带宽”一栏中的“正常”设置为最接近你上网方式的一项。
  ③假如您使用的是MediaPlayer播放器,那么打开MediaPlayer播放器→在播放器的菜单中找到“工具”选项,点击→在“工具”中找到“选项”,点击→在弹出的窗口中找到“性能”选项,点击→把“选择连接速度”一栏中设置为最接近您上网方式的一项。
  8.播放器有故障或与系统程序有冲突
  解决办法:重新下载安装最新版本的播放器或修复系统程序,对于操作系统的严重问题或是感染过计算机病毒的用户,建议重装系统!

  6、家里和单位是否可以同时访问课件?

  只要连接到互联网任何机器都可以访问到本网站的课件。家里和单位都可以看到课件,但一个学员代码只限一个人使用,不可以同时在2台机子上学习。

  7、为什么需要等待很久才能看到课件?

  这是因为在网络情况复杂的情况下,课件由于传输困难,造成从服务器端传输的信息流过于窄小,从而使播放器反应延迟造成的。这是正常的情况,您只要耐心的等待一会就可以浏览到课件。

  8、为什么进入讲座后,无法正常收看课件?

  一般无法正常收看课程讲座有以下几方面原因:

  一、是否安装最新版本的播放器

  网校的所有视频、音频课件需要最新版本的Real和Media播放器支持,如果您的电脑系统没有最新版本的播放器,请在网校下载并安装。

  二、是否存在网络限制

  网校课件通过RTSP和MMS协议进行传输,如果您的电脑中开启了网络防火墙软件,请先关闭后再试。如果您是通过代理服务器或者带有防火墙的网络上网,请联系您的网络管理员解决;

  三、电脑系统是否发生变化

  如果您是最近无法正常收看,可以从以下几个方面寻找原因:

  ①检查电脑系统近期有无变动。例如:系统是否感染病毒、系统运行是否正常、是否重新安装过系统等;

  ②是否安装了什么新软件。暂时关闭或者卸载此软件后再试;

  ③播放器是否正常。可以通过利用播放器播放一个声音文件试试,不正常则重装播放器;

  ④网络是否发生了变动。例如:是否更换了上网方式、网络增加了限制等。

  9、如何清除浏览器的临时文件夹和历史记录?

  打开浏览器→找到“工具”选项→选中“Internet选项”→找到删除临时文件和清除历史文件执行就可以了!查看具体步骤>>

  10、如何查看加入到答疑板“我的收藏夹”中的内容?

  进入某门课程的答疑板,然后在答疑板中你可以看到课程的列表下有这一样的文字:已回答问题 | 未回答问题 | 教师提示 | 我的问题 | 我的收藏夹 | 我要提问 | 高级搜索……

  那么你所说的收藏夹就是上面第五项的“我的收藏夹”,点击就可以进入看到你上回加入收藏的题了!

(责任编辑:lele)
你好
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