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中华会计网校报名交费常见问题解答

时间:2010-10-21 10:57来源:中华会计网校 作者:lele 点击:
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中华会计网校报名交费常见问题解答

      1、传真为何总忙或没人接听?

  因为发传真的学员比较多,请稍后再试,传真是自动的,听到提示音即可开始发送,如果您是用传真机拨打的电话,可以给您传真信号。

  2、普通汇款几日内可以确认,如何得知开课时间?

  我们会在收到汇款后的1小时之内为您开通相应课程的听课权限。如果您想尽快开课,汇款后请将汇款凭单传真(010-82330109)至我公司,如果您的汇款凭单原件上没有注明学员代码及所选课程,请务必在传真件上写清楚,我们会在收到传真后1小时之内为您开通课程的听课权限。

  3、邮局银行汇款具体操作。

  点击这里查看报名流程及邮局银行汇款具体操作!注意:银行帐号、邮政编码、汇款地址、收款人名称。

  4、网上支付成功后,如何得知课程已经开通?

  在网校承诺的开通时间以后,登录网校,如果讲座字体变为蓝颜色,说明课程已经开通。
  您也可以随时关注网校主页右上角的“课件更新”栏目,如果有课件的更新,那里会及时公布。

  5、银行卡手动网上支付如何进行?

  对于部分无法通过正常途径、流程支付费用的学员(如:网上支付一部分,其他方式支付一部分),可在登录后点“网上支付通道”,然后在“银行卡手动支付”中手动输入支付金额、支付原因,然后点击下方的对应支付按钮支付相关费用,我们会在确认支付成功后,及时为您开通相关的服务。

  6、在邮局或银行汇款时应填写哪些详细信息?

  汇款单上需注明学员代码及所选择的课程以及是否需要开发票。

  7、当汇款人与注册报名时所填姓名不一致该如何办理?

  在汇款时一定注明学员代码及所选课程,并在传真时再次注明。

    8、在网校交费可否提供发票?

  通过邮局汇款、银行汇款、银行卡网上支付方式在网校交费购买相关课程、书籍的都可以提供发票,您可以通过以下方式获取发票:
  1.交费时,选择需要发票并完善相关信息,我们会根据您提供的信息邮寄发票。
  

  2.如果您已经交费成功但并未登记发票需求,您可以登录我的网校我的家后在“我的帐户——充值/发票查询”处填写相关信息,提出获取发票的需求,我们会根据您提供的信息邮寄发票。
  

  3.您同样可以通过客服热线(010-82318888/40081045888)、在线客服、传真(010-82330109)、邮件(webmaster@chinaacc.com)与我们取得联系,提出获取发票的需求,我们同样会为您邮寄发票。

(责任编辑:lele)
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